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敏捷转型︱基于螺旋动力的敏捷转型

2022-10-29 来源:ACT敏捷教练
改变。那如果人没有发生改变,你做再多的实践,其实也不能说没有效果,但它不能产生持续的、持久的动力,也不能产生更大的成果。
 
痛点2 要求别人“转型”,忽视“自己”的言行一致
 
第二个痛点是,要求别人转型而忽视自己的言行一致。
 
对一个企业的管理者,他可能会说:敏捷是一个潮流,那你们都去做吧;这是你们的事,你们做一个计划,按照这个计划去执行,我只是转型的工作,然后呢,到时候做好先跟我汇报一下,看这个事情做得怎么样。企业里就有了很多领导者没有真正参与的,这样所谓的敏捷项目、DevOps等等。
 
那实际上。这里面有一个很重要的事情被忽略。就是领导者本人,也是这整个上下文或者说在整个场域里面至关重要的一个环节,甚至它在很大程度上影响到环境本身。
 
所以并不存在这个事情是说:你们去转型吧。实际上转型更大程度上是基于或者说是关于领导者自身的。我需要什么改变?我需要倡导一些什么样的新的价值观?我固有的工作的方式、固有的脑子里面的信念,需要作出一些什么的转变?我需要做一些什么新的尝试,我需要如何采用新的方式去拥抱一个高度不确定性的,而且复杂性在剧增的“乌卡”时代?我如何自我觉察来提升自己?我如何支持和赋能员工真正能够去自我成长?但是这些事情,往往被人忽视了。而只是说,这是你们的事,你们去做。
 
实际上事情的真相是,如果我作为领导者,做为一个敏捷的咨询师或者敏捷教练,如果我自己没有转变的话,其实在这个场域里面的其它转变都不会发生。这是第二个痛点。
 
痛点3 执着于某种“方法论”,忽略客户内在的“需要”
 
我们再来看第三个痛点。第三个,叫执着于某一种“方法论”,而忽视了客户的内在的“需要”。
 
那很多时候呢,这个我们去引入敏捷,或者说去实施敏捷,或者说去安装敏捷(Install Agile),这个词听起来就不太好。这是以我的角度出发,我有一套好像看起来很牛逼的方法论(不管是什么方法),现在市面上方法论非常多,那我先把这个方法能安装到这个团队,或者安装到这个组织身上。而且,因为我擅长的就是这个方法论,我可能也没有意识到,我可能需要用不同的方式去做这种事情。
 
所以不管去到哪个团队、哪家企业,都是用同样的方式、同一套方法论。但这个事情呢,也不能说不好。它还是有正向的意图,我们希望能够普及和推广一些好的方法。但是这个忽略了一个事情,我们做事情需要换位思考。就像做产品一样,设计思维,以客户为中心。
 
我们需要多从客户视角来看一下,它的价值观是什么?对它来说它看中的是什么?他习惯的思维方式是什么?那我们用来沟通的手段,我们采用的方法论,我们去推进转型的方式,是否匹配客户的文化价值观,或者他的思维方式。
 
如果你匹配度太低,就差距太大,实际上基本上你不可能取得真正的成功。因为前面我们说过,转型是关于人的接纳,人的改变。对,所以这个地方的更像做产品一样,要站到客户的鞋子里面,看看以什么样的方式跟他去沟通,以什么样的策略去实践敏捷,是更有效的。
 
那如果我们学过教练的话,教练里面有一个原则,叫作“先跟后带”,我们要先跟,就像先匹配,你才有可能建立亲和。也才有可能在现有的思维方式下,能够认可这件事情,并且能够让他感到
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