千亿成交额背后，京东技术团队的敏捷转型模式
2019-12-24
来源：壹佰案例 Bob Jiang
导语：本案例主要介绍了京东敏捷转型中的案例：如京麦、仓储开放平台、途牛。并且在最后总结了京东的敏捷转型模式，即一个中心，四个基本点（价值为中心，透明、迭代、反馈、教练四个基本点）。
案例一
京麦团队-创造互联网行业无人离职的奇迹
2012年底，有一个屌丝团队，做的产品慢慢被边缘化，客户不满意现有产品，技术负债高，团队马上要被解散去做其他产品了。这个场景听起来熟悉吗？这就是当时京麦团队的处境。
很幸运的是，团队leader旁听了一次敏捷的工作坊，知道敏捷应该怎么玩，也知道了和其他团队之间的差距在哪里。因此京麦团队决定试一试，用敏捷开发的方式进行软件开发，有了想法马上行动。
第一步，组织团队进行敏捷培训，全员知道什么是正确的敏捷软件开发。这是敏捷软件开发的第一步，也是至关重要的一步。
第二步，团队坐在一起，这里团队指的是产品、研发、测试整个团队，而不仅仅是研发。团队坐在一起的好处有很多，比如有了问题，直接喊“张三这个问题我们一起看一下？” 又或者产品和研发正在讨论某个具体的需求，测试人员听到后立刻加入进来，信息快速共享并达成一致。
另外，团队坐在一起还有其他的好处，团队的每日站会更加容易同时一起开，代码评审也会随时随地的发生，任务板上的任务团队更容易更新。简言之，团队坐在一起更容易促成团队之间的沟通，以及信息共享。
第三步，按照Scrum框架的定义，严格地开展每一个会议，如迭代计划会、每日站会、迭代评审会、迭代回顾会以及产品列表梳理会。每一个会议都不能省略。
第四步，Scrum会议坚持开的情况下，团队可以尝试引入已经被证明有效的良好工程实践。如持续集成、结对编程、测试驱动开发等
在坚持以上四步之后，京麦团队达到了如下的成果：
交付周期从之前的12周，降到现在的2周
同时在线的用户数提升了3倍
活跃用户数提升了5倍
京麦团队到现在敏捷转型接近三年，团队也已经拆分成4个小团队，整个团队还是在坚持着使用Scrum的方式，每两周一个迭代，持续交付价值，持续改进。下面是他们团队任务板的一个持续改进图，供大家参考。
在京麦团队的带动下，整个POP团队都已经开始了敏捷转型之旅。
案例二
仓储开放平台-交付效率提升1倍
仓储开放平台团队在人员数量不变的前提下，2015年上半年就完成了2014年一年的任务量，即团队效率至少提升了1倍。想知道这个团队是如何做到的吗？我们一起来看看这个团队的例子。
首先这个团队经理是很开放的一个人，喜欢新鲜事物，喜欢尝试。这是非常好的开端。
第一步，仓储团队的总监找到我们，商量进行大团队的敏捷转型。
这里多说一下，为什么这个团队的总监会找到我们。前期我们（敏捷教练）在POP京麦团队的成功试点，越来越多的团队也想进行敏捷转型。也就是说通过早期成功的样板团队，树立了榜样，也为后期的敏捷转型铺好了路。
第二步，敏捷导入，即进行普及性的培训。上面提到的团队经理和他手下的几个leader都来参加了Scrum Master敏捷训练营的培训。
团队经理听完培训之后做出反馈：“在京东第一次接触敏捷研发管理的思想，是在今年春节前一次公司组织的敏捷培训课程上，听了敏捷教练BOB的授课，感觉这种管理模式既可以改善现有研发工作中的一些问题，又能给团队带来很多新鲜事物，真是我们迫切需要的。于是，在部门领导的倡导下，我们几个
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