随着敏捷实践的不断深入，我们需要直观地衡量当前各Team敏捷成熟度，以便检验实践成果，明确后续改进的目标和方向。为此，我们的内部教练团队结合组织内关注的实践重点，设计了一份敏捷成熟度调查表，打造了一套成熟度评估模型。该模型通过对问卷数据进行多维度的度量分析，可以全方位地检视组织整体以及各Team的敏捷实施情况，定位下一步的改进方向；利用该成熟度模型进行周期性度量，可以评估改进措施是否得当，检视改进的成效。
该成熟度模型为我们组织内部的敏捷实践工作提供了很大的指导价值。现阶段使用的调查表已上传至 GitHub，点击文末的阅读原文链接即可下载，以供参考。
这套方法同样适用于其他正在开展敏捷实践的组织，以下将进行具体介绍，各组织可视自身实际情况制定个性化的成熟度调查表和成熟度模型，选取关注的维度展开数据分析。
Step1 划分敏捷成熟度调查的维度
划分调查维度，即确定要从哪些方面来评估敏捷实施情况。对于正在进行敏捷转型的组织，可参考团队内部正在推进的改进点来确定分类；若想对团队当前敏捷实施情况进行摸底，可参考《ScrumMaster Checklist》等权威检查清单的分类，然后按需个性化。在确定维度时，应注意各分类的明确定义和界限，满足MECE原则，即不同维度之间相互独立、完全穷尽，不重叠，不遗漏。
Step2 制定《敏捷成熟度调查表》的题目
确定维度，相当于完成了调查表的基础骨架，制定题目是对各自维度内容的细化和丰富。在制定题目时，需注意以下几点：
1.题目的提问方式一般采用封闭式问题，使调查结果可量化。该调查表中采用正向提问方式，仅以Y（是）/N（不是）作答。
2.题目涉及的范围：主要反应当前组织的关注点，或正在执行的改进点。
3.题目设定最好有实现难易、要求高低等方面的区别，并设置不同的权重，这样在后期数据统计时更易体现出差异性。该调查表中按照执行的难易程度和要求高低划分了ABCD四个象限，根据对这四个象限的关注程度设立了不同的权重和分值：C-基础且容易（3分）, D-基础且困难（2分）, A-拔高且容易（1分）, B-拔高且困难（1分），总分为100分。后续可视团队的发展，适当调整这四个象限的权重。
Step3 开展问卷调查
参与调查的人员应包括Team全体成员（开发、测试、ScrumMaster、Product Owner）。问卷发放时应申明调查结果与Team荣誉及绩效完全无关，确保参与调查人员的安全度，以得到最真实的数据。
在组织变革的不同阶段，有着不同的目标和实践重点，可根据这些重点调整调查表中的问题、调整度量象限中各类问题的区间和分值，从而帮助团队实现持续反馈和改进。
Step4 数据分析
参与调查的对象根据Team实际情况回答表中的44个问题，仅需做答Y或N。选Y则获得相应分数，选N则得分为0，Team成员的平均打分即为Team得分。将调查结果汇总整理后，可根据关注的侧重点自定义横向、纵向维度进行数据分析。以下为几个可度量维度的示例，使用者可根据自身关注的重点自行定制化。
例如，可通过雷达图的方式，全面展示各Team在所选维度的成熟度全貌。
例如，可统计 Team成熟度总得分，用以评估Team总体水平。通过Team间的横向比较，显示化各Team间存在的差异。
例如，可横向比较各Team某类问题的达成情况。
例如，可纵向分析单一Team各维度得分，用以指导Team自身改进方向。
例如，可将所有问题得分进行升降序排列，定位达成率较低的问题范围。
Step5 Action
根据数据分析的结果，定位现阶段敏捷实践中存在的问题、改进的方向，制定Action。
建议间隔3-6个月重新进行一次成熟度评估，通过不同时期成熟度的对比，可以直观地反映各方面成熟度的变化，检验Action的合理性和执行效果，适时做出相应的调整。
当Team成熟度趋于稳定的时候，则应当制定新的改进目标，重新定义这些调查问题，建立新的度量模型。（本资讯于2017-07-15首次发布)
