我们从一个敏捷教练的基本能力组成来开始谈这个问题。基本上一个敏捷教练必备的能力包含下面这几个：共情力：即在身边的朋友处于困境或者有难处的时候，会产生感同身受，对他人的情绪感知（是否拥有共情力对一个能否胜任敏捷教练来说至关重要。）理解力：这个能力不单指敏捷教练，只要是要与别人沟通的工作都需要理解力。【阅读全文】

对于敏捷教练，这种详细程度也许在某些场合是有用的，但它不是我们首先要采取的举措。作为替代方式，我们提出了一个敏捷教练所需能力的框架，而不是一个具体的，可能在其他应用场合下需要的行为描述。我们希望激活敏捷社区，来基于这个框架进行反思、内省及讨论，而不是辩论或争论那些细节（在以后也许会有必要）。【阅读全文】

昨天有个做Scrum培训的朋友约我吃早餐，聊起他们最近在思考的一个课题：Scrum Master的职业路径是什么。据说有不少的Scrum Master在向他们咨询这个问题，以至于他们打算开一个线下沙龙来专题讨论了。【阅读全文】

昨天在家搞卫生的时候发现我给欣悦做的那张作业看板被撕成了三块，扔在她的书桌下面。（该如何处理，如何沟通呢？不知道！那就先什么都不做。）昨天下午在放学回家路上，我提议：“欣悦，咱们利用回家路上的时间，复习一下英语好不好。”“烦死了 ” 她立马发起了脾气。回到家之后，也是因为各种原因大发雷霆。（在我不知道，或...【阅读全文】

我们认为NLP、短焦都属于后现代心理学技术，它们并非摒弃了现代心理学，而是建构在其基础之上的。在7月17日工作坊的分享部分，我也会讲到精神分析、认知、行为、人本、完形等经典心理治疗流派，以及其与敏捷的关联。工作坊的练习部分，我们不仅会学到观人知心，还会运用NLP和短焦的方法，针对实际工作中遇到的问题，完成一次真实的咨询演练。【阅读全文】

“经理有责任满足以下需求：任务需求、团队需求和个人需求。 除了应具备特定应用领域的技能和通用管理方面的能力以外，项目经理还需具备以下能力：知识能力——项目经理对项目管理了解多少。实践能力——项目经理能够应用所掌握的项目管理知识做什么、完成什么。 个人能力——项目经理在执行项目或相关活动时的行为方式。个人态度、主...【阅读全文】

ScrumMaster是连接各个部门之间的枢纽。它们需要完美和谐地连成一个高效率的Scrum团队。各部门之间根深蒂固的本位意识就像城堡的街垒，打破这种本位意识需要专门的策略和技巧。这需要宣扬更大的团队利益以及对完成工作的所有角色保持恰当的尊重。ScrumMaster不应该靠边站或卷入公司的办公室政治，因为ScrumMaster的目的是提高生产率和维护健康的工作环境。【阅读全文】

在Scrum中使用用户故事（情景）作为描述一个产品特性的方式，同时使用“故事点”作为这个产品特性大小的定量估算单位，故事点的大小标识了一个产品特性的开发难度和所需要的投入（小时 人天等）。但我们一般不使用直接的小时或人天等时间单位来表示这个值，儿使用斐波纳奇数列中的数值来标识不同特性的相对大小，这样做的好处时我们可以屏蔽...【阅读全文】

首先，你如何衡量成功？经验丰富的Scrum Master们分享的最常见的经验教训就是：要获得成功，首先必须要定义成功，然后在衡量你的方法。每一名Scrum Master做的方式都会有点不同，但是他们都这样做了。下面就是一些具体的例子与问题，可以用来衡量自己作为Scrum Master的成功。【阅读全文】