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赋能敏捷教练︱论敏捷教练里应外合的重要性

2022-12-06 来源:徐东伟敏捷教练 作者徐东伟
敏捷教练作为团队或部门外部的一员,为大家赋能,有时候像是一个超人或者蝙蝠侠,拯救完这个就去拯救下一个。
然而,真的有很多敏捷教练忽略了“里应外合”的重要性,为后面敏捷转型的进程埋下了伏笔......
今天我们就来谈一谈“里应外合”!
 
1. 什么是里应外合
 
我这里定义的“里应外合”指的是,敏捷教练不能孤军奋战,而是要找到一个所服务的团队或部门中的Partner(内应),敏捷转型是这个Partner未来日常工作中的全部或者相当一部分。这个人的工作目标或动力是:不管使用的方式是不是敏捷,不管敏捷教练在与不在,他的本职工作就是在寻找一切可能的系统性改进机会,促进团队或部门各项工作的优化,他的工作动力是自驱的,他不需要外人推一下才动一下。
当然,你可能不需要这样的人,因为理论上可能团队中每一个人都是你的理想人选,每个人都是自驱的。或者整个团队很魔性地以一个整体瞬间变成你想要的样子。
然而现实很残酷,相信你在绝大多数时候都需要一个Partner,否则你将面临的是:你要时时刻刻站在团队旁边,你一离开,团队就退化。
 
2. 为什么要里应外合
 
明确责任主体
 
敏捷的能力最后应该是团队的,敏捷转型的受益者和责任主体是团队自己,而不是敏捷教练,敏捷教练只是在赋能。所以团队必须要学会自己思考并解决问题。团队或者部门必须自己有“发动机”(Partner就是这种发动机),而不是靠敏捷教练这个外力去驱动。是这些“发动机”想要解决问题,在敏捷教练的帮助下,自身的能力、思维方式、各种手段得以丰富和提升。
这个“发动机”最好一开始就有,或者敏捷转型进行一段时间后尽快识别和组建,最差也要在敏捷教练撤出之前具备。
敏捷教练要非常有意识这样做,让团队尽早认识到敏捷转型工作的责任主体不是别人。
 
Partner比敏捷教练更懂团队
 
Partner比敏捷教练更懂团队的处境,比敏捷教练与团队的沟通更顺畅,不管敏捷教练认为自己的能力有多强,你得承认Partner确实在本地化方面有得天独厚的优势。
最好的方法不是“敏捷教练为团队做定制化的落地方案,然后团队负责执行”。我认为更好的方法是,在敏捷教练的支持下,Partner学会如何与团队进行共创,他们自己做出更适合自己的方案并尝试执行,然后高频获取反馈,不断调整。
敏捷教练观察整个过程是否违反了敏捷思维和原则,在合适的时机给予支持,当然,很多时候敏捷教练会在看到不妥的地方时保持沉默,任团队去踩坑,并从挫
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