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敏捷组织︱如何打造VUCA时代的敏捷型组织?

2022-10-23 来源:翰德恩业务敏捷
VUCA最早来源于冷战时期,在现代世界意指商业世界越来越不确定性,越来越易变,越来越不可预测,我们已经进入到了VUCA时代。 
我们再也不能用原来的那种传统的、计划驱动的方式来工作,因为时代的不确定性,所以大家要拥抱变化。敏捷本身也是在那样一个时代背景下,越来越发展壮大。如果倒回来很多年之前,敏捷不会发展壮大,因为我们还没有进入这样的时代。
 
以前,企业的生存周期比较长,但是现在企业的生存周期越来越短,从前的几十年、上百年,现在是十年,十五年。不确定性越发严重,所以企业不断的探索怎么能够让自己更加适应市场的变化,适应这个时代,这是很多企业都在尝试敏捷转型背后的驱动力。
 
这本书大家知道是什么吗?TEAM OF TEAMS ,这本书是很火的畅销书,叫赋能。 
 
在我们看来这本书的内容和名字,实际上讲的就是大规模组织里面怎么能够提升组织的适应能力。赋能讲的大家都知道,在伊拉克战争期间,美国军队怎么改变自己来应对恐怖组织的袭击。我总结了整个书里面介绍了美国军队做了哪几项改变:
 
从集中化军事集团变为小规模特种部队作战单元
高度可视化的一些战形迅速做出科学决策
持续的反馈和调整
 
这三点实际上 不仅适用于战争 ,这本书 成为畅销书并不是因为描写战争 ,而是他在商业领域非常通用。
 
我在很多公司做过敏捷咨询,发现不同的企业里对敏捷转型的迫切性是不一样的,有的企业非常迫切,有的企业还是属于无所谓,有的企业觉得想,但是又不敢。 
什么样的企业会更加迫切呢?有这样一个调查,如果企业的经济环境越来越不确定,这种企业它对转型就更加迫切。比如通讯业:像诺基亚、西门子这种通信行业的企业做敏捷非常早,华为虽然不怎么讲,但是在中国的民企里华为做敏捷是最早的一个,华为从08年就在做,默默无闻,因为华为不鼓励员工出来说。
 
此外,银行业里基本所有的国有大行都在尝试敏捷转型。为什么要转型呢?也是一样地面临业务的压力。
 
那到底什么样的组织才能称为一个敏捷型组织呢? 
我总结了敏捷型组织需要三力:
第一个快速的响应力
第二个强大的执行力
第三个是需要持续的创新力
 
光说三力挺容易的事情,同时具备三力,具备极致的情况下的企业非常非常少。
快速的响应力需要一家企业它的组织结构需要能够快速响应。
 
什么样的组织机构需要快速响应?如果做一件事情都要层层去审批汇报,然后到最顶层就是审批下来才能往下下达,这种企业,它的响应力一定不会快。
 
敏捷型的组织是什么样的?敏捷型组织倡导的是端到端的价值链的打通。比如我我在一些银行企业里做咨询,银行里的研发团队想在手机银行里面上线一个小功能,这本身一个很简单的事情,一般来说一个团队就搞定的事情,但是他们不一样,上线一个功能需要拉通七、八个团队,七、八个团队里又跨越了三、四个部门,上线这个功能,需要两个月的时间。
 
中国互联网企业100强榜单主要参考互联网企业年度发展数据,评价指标既覆盖收入、利润、人力资本等财务指标,也覆盖流量、活跃用户数等业务指标。
 
敏捷型的组织是什么样的?敏捷型组织倡导的是端到端的价值链的打通。比如我在一些银行企业里做咨询,银行里的研发团队想在手机银行里面上线一个小功能,这本身一个很简单的事情,一般来说一个团队就搞定的事情,但是他们不一样,上线一个功能需要拉通七、八个团队,七、八个团队里又跨越了三、四个部门,上线这个功能,需要两个月的时间。
 
如果对于一个创业公司来说,非常快就上线了,但是在银行这种组织里就做不到。做不到并不是因为人的能力差,也不是因为技术差,就是因为 组织结构太复杂。做任何一件事情,都需要跨越其他的团队,甚至是其他的部门去协同才能完成。敏捷组织需要的是把这些组织结构打通,构建为全功能的团队,让这些团队能够向一个创业型团队一样具备高速的响应力。
 
因此,建设敏捷型组织的结构,就是要把组织结构扁平化,打破壁垒,让每个团队都像创业团队一样。
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