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人工智能(AI)如何彻底改变项目管理

2020-03-11 来源:企业网D1Net
Software AG公司开发部门副总裁瑞克•迈克易切恩(Rick McEachern)认为,机器人过程自动化(RPA)帮助项目经理处理了大量琐碎和重复的工作,比如合并来自不同系统的数据以协调交付及其他物流工作,以及更新项目管理系统。迈克易切恩说:“可以做很多工作,比如在不同系统之间传输数据,处理大量电子邮件,制作报表和文件及文档处理等等。机器人很擅长做这些工作。”
迈克易切恩表示:“你可以让机器人关注不同的更新内容、状态报告和数据,如果某个文件应该在某个特定的日期交付,但并未提交,机器人可进行提醒。如果有人没有提交他们的最新评估报告,你可能会使用一个带有项目管理系统的机器人来提醒他:'现在离截止日期还有两天,我将每小时提醒你一次'。而当他们上传新的时间表后,我可以让一个机器人来提取我关心的数据,并将其放入主项目时间表中。” 
三、预测和试验
如果您可以定义业务规则或创建可用于评估和报告异常的数据模型,那么机器人过程自动化(RPA)也可以用于资源优化和项目调度。他说,这对运输和物流工作可能特别有用。“您可以使用机器学习技术来做很多不同的优化工作,如为最大限度降低燃油成本选择最低成本路线,或优化装载量。”
奥尔森说:“你可以使用预测方式来细化调整项目执行工作,并减少失误。”但是如果你真的想用人工智能来改善项目工作,你必须寻求一些方法进行实验和改进。“这些做法将在未来五年使一些组织脱颖而出。这些都是智能系统,首席信息官们必须来设计这些系统以提高实验的速度。”
 “这个循环式工作的一部分内容是,‘我们上个月达到了75%的准确率,而另外25%是什么原因呢?也许天气也是我们的预测指标,让我们获取一些天气预报信息,并将其添加到模型中,也许我们可达到80%的准确率。’将你的实验速度和学习速度作为项目成功的关键指标。你如何系统地获取知识,并推进更多的实验?”奥尔森说。
他警告说,人们很容易认为,可以用机器学习技术来预测哪些项目会成功和哪些会失败,但是这可能还有很长的路要走。
 “我们发现人们目前所关注的是项目内部的组件,即对资源以及基于资源的项目进展,或资源的健康度或表现。随着时间的推移,合乎逻辑的下一步就是提升一个层次,开始关注整个项目本身的进展如何?我们如何才能提高效率?”他警告说,这意味着要收集大量项目的详细信息。
“为了进行项目预测,你必须获取有关项目的数据,并将其提供给模型,并说明成功项
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