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项目集规划管理之制定“作战地图”

2018-11-14 来源:UC项目管理部 杨青
      一般而言,一个业务单元每年或每半年,都会对业务进行整体规划,明确业务的方向、策略,以提升业务成功的概率。在我们内部,业务整体规划的产出物我们形象地称之为“作战地图”,依据此“作战地图”,我们可以知道目标高地在哪,通过哪些路径可以攻占,达到预期目标。
 
 
      “作战地图”清晰呈现了整个部门的项目集规划大图,为全体人员指明方向,协调指导整个业务单元的工作和行动。同时它也是项目经理后续进行项目集管理的基础,包括团队组建、资源配置、项目监控、沟通汇报等核心工作都将围绕着“作战地图”来开展。
 
      那么,作为项目经理,如何推进产出这样一个“作战地图”呢?以下是作者根据过往实践整理的经验。
 
一、拍定总攻目标和战役(项目)
 
      这个阶段,主要负责人为业务单元的老大或总经理室成员。他们要先将部门接下来的总目标拍定,以及为了达成这个目标需要哪些战役(项目)来支撑,并且重点战役的初步目标也要确定(一般会先指定最关注的目标维度),为下一步做好铺垫。除此之外,还要明确这些战役的负责人(owner),战役的优先级。
经过这一步后,我们可以得到大致如下的产出:
 
 
二、规划设计作战方案
 
      第一阶段完成后,就进入具体战役的规划设计阶段,这个阶段主要由战役的owner主导,owner们也可以involve一些核心的骨干人员进来一起共创(为方便说明,以下将owner及核心骨干人员合称为“战役班子”),确定战役的具体作战方案,里程碑等。
      战役班子成员会结合第一阶段老大们初定的目标,对战役目标进行补充完善或调整,如果觉得有问题,也可以跟老大们去协商。甚至,如果对于战役的设计如意见或建议,也可以提出增减或调整战役。
      确定了战役目标后,接着需要对作战方案进行规划,这是重中之重,战役的成败依赖于此。这个环节战役班子需要创造性地思考做什么事情来达成目标。如果可能,还可以粗略预估各个方案可能带给目标的贡献,以确保目标与手段的匹配,提高成功概率。为了在落地阶段更好地跟踪评估战役成果,还需要制定里程碑。
经过这个阶段,我们的“作战地图”大致样子如下(增加蓝色字体部分):
 
 
三、作战地图评审
 
      经过第一、二个阶段后,我们就输出了整体作战地图的初稿,接下来需要对其进行评审,确定终稿。这个阶段参与的人包括业务老大、战役班子成员、项目经理。评审的重点在于上下对于目标、作战方案达成一致,同时,评估战役之间的关联关系,是否有关联没有考虑到,会影响到战役的结果。
如果评审不通过,则需要再次组织评审,因此建议战役规划设计阶段,保持与业务老大的沟通,甚至如果不确定性较高的战役,私下跟老大们review一次,提高战役规划设计的质量,确保评审的顺利。
      经过此环节,我们就得到了整个业务单元的“作战地图”。
 
      至此,根据“作战地图”我们就可以进入团队配置、落地实施的阶段了。实施的过程中,项目经理需根据项目实际进展情况,推动各方对“作战地图”持续迭代优化,那这点项目经理又可以如何开展呢?欲知详情,请听下回分解。
 
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