平安银行建立PMO体系，推动敏捷转型
2020-03-19
来源：财资一家
01、加大科技投入，制IT新三年规划
为落实行“科技引领、零售突破、对公做精”策略方针，支持科技条线敏捷转型，平安银行于2018年9月制订了IT三年（2019-2021）发展规划。通过分析现状与未来发展要求，结合行业最佳实践以及平安银行特点，确定了“未来三年整体科技能力进入股份制银行第一梯队，部分领域成为引领者”的整体目标，明确了未来三年的具体行动计划、工作重点及相应的实施策略，该规划将作为平安银行后续三年开展各项信息科技工作的总体指导性文件。
02、实施敏捷转型，提高精细化管理水平
为快速响应业务需求，实现信息科技从传统支持保障到引领驱动业务发展的战略转变，平安银行打造精益和敏捷的双模研发体系，推动敏捷转型，强化科技与业务的深度融合，并制定和完善双模研发管理办法、精益研发实施细则、敏捷研发实施细则。继零售条线之后，2018年在对公业务条线推行科技派驻模式，在“口袋财务”APP、“FB远程柜面”、“智慧管理”等项目继续试点敏捷开发模式，使产品迭代速度、交付质量和客户体验等各个方面都取得了显著提升。
为进一步提高科技精细化管理水平，2018年平安银行建立了信息科技条线PMO体系，全面跟进重点项目和重点工作事项、主动识别问题并辅助管理履职，提升IT团队间的协同和信息共享，增强组织推动力。同时，引入功能点评估法完善开发度量机制，推广使用各类自动化工具提升开发过程自动化能力，进一步提升了开发管理精细化水平。
03、打造领先技术平台
平安银行致力于打造弹性、安全、开放的技术体系，以支持业务快速增长、互联网转型、以及产品服务创新。截至2018年末，全行已建成完备的科技容灾体系和大数据平台技术体系，实现了全部开发、测试环境以及部分生产环境的云化部署（IaaS），并启动PaaS基础平台的建设，该平台具备基于开放平台技术、拥有亿级处理能力、全面支持敏捷开发、弹性扩展、安全运维、提升业务连续性支撑能力，技术自主可控等特点，目前已完成了分布式PaaS平台规划选型工作，正启动推广试点工作。
04、深化科技创新
设立创新车库、成立创新委员会，推行专业技术序列，以良好的机制激发科技创新活力，全方位推动前沿科技在银行经营管理中的应用。依托平安集团在人工智能、区块链、云计算、大数据、信息安全等领域的核心技术和资源，快速推进前沿科技与金融应用场景的结合。
在移动互联网、生物识别、大数据和人工智能技术应用方面，平安银行打造了全新的业务流程和风控模式，具体有三个层面：一是远程身份识别，通过人脸识别、声纹识别、公安联网核查、银联鉴权等手段，在线核实客户身份；二是以人行征信数据为基础，通过与银联、公积金中心、工商、税务、移动运营商、第三方平台等开展合作，运用人工智能技术对数据进行整合分析，对客户进行360度画像，建立基于多维度实时数据的信用评估能力、反欺诈能力和风险预警能力；三是将移动端应用与远程集中运营相结合，在提高业务运营效率的同时有效控制风险。
（本文摘自“招商、兴业、浦发、民生、平安、浙商等股份制银行发展金融科技案例汇总（深度长文）”，来源：财资一家，原创：财资中国；本文原标题“平安银行：提升科技引领，实施敏捷转型与平台打造”）
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