美的集团访谈之IT治理模式思考
2018-11-12
来源：Timeless落尘
集团企业IT治理模式多样化，有绝对集中式、高度集中式、联邦式、分散式，大型集团企业或多元化集团企业，到底采取哪种IT治理模式能快速解决IT治理和资源整合问题，以实现IT助力集团管控和业务发展，真正为业务创造价值呢？美的集团的IT治理模式，也许值得您一读本文!
一、背景
2016年11月29日，访谈美的集团IT管理部的大数据体系部，交流美的集团Oralce HFM 财务合并报表系统实施经验及应用效果。通过集团财务合并项目交流，也更加强化了我们对集团财务合并报表项目的理解：企业集团的合并报表过程，是面向数据驱动管理的获得，是大型集团管控的基础，应视为管理活动而非简单的合并报表会计业务。交流项目的同时，我们也对美的集团的IT组织架构及IT治理模式进行了初步了解，美的集团的IT治理也值得多元化集团借鉴学习。
二、美的集团简介
美的集团大厦
美的是一家领先的消费电器、暖通空调、机器人及工业自动化系统的科技企业集团，提供多元化的产品和服务，包括以厨房家电、冰箱、洗衣机、及各类小家电的消费电器业务；以家用空调、中央空调、供暖及通风系统的暖通空调业务；以库卡集团、安川机器人合资公司等为核心的机器人及工业自动化系统业务。
美的于1968年成立于中国广东，迄今已建立遍布全球业务平台。美的集团拥有约13万名员工，在世界范围内拥有约200家子公司、60多个海外分支机构及10个战略业务单位，于深圳证劵交易所上市，为现代公司治理的企业(000333.SZ)。美的集团截止2016年12月31日年度合并收入超过1,500亿元，2016年美的集团在《财富》世界500强排名中位列481位，利润排名第216位。
美的产品展览
三、美的集团IT治理模式
3.1绝对集中IT治理模式及组织架构
美的集团拥有约员工10万+， 9大总部职能+9大产品事业部+8大平台，其中IT人员 900+，IT人员占比约0.9%。美的集团采取的是绝对集中IT治理模式，900+的IT人员全部集中在集团IT管理部，根据需要外派事业部。美的集团900+的IT队伍，组织架构包括PMO、规划架构部、业务流程部、供应链、EPM、研发部、运维部（外包）、基础设施、大数据体系九大部， 其中有200+的研发团队。
同时，美的集团IT组织架构做实了企业流程、规划架构、PMO三个核心，实现了多级运维及基础架构的IT共享服务（包括财务共享服务）、服务台及一线运维的外包。
3.2“研发+外采”的组合式产策略及产品经理式管理
美的集团不是采取“专业买手”的以买为主的产品策略，而是以“研发+外采”的组合式产品策略，满足集团企业的多种IT需求，此种策略能够坚实培养和沉淀集团企业的IT技术能力，降低对外部供应商的技术依赖，有利于产品的生命。
产品经理式管理是此次交流最大的收获是。美的集团在IT规划、IT实施、IT运维的三大过程中，整合内外部产品，统一采取“产品经理式”管理。产品经理式管理，通常出现在生产软件的研发团队，应用于大型集团其实也非常实用。 产品经理式管理，可以从IT规划、需求管理、IT实施、IT运维的产品全生命周期过程中，有一个专业和稳定的团队，持续对产品应用进行深入研究和完善，充分提升IT组织的业务需求理解、业务方案设计、IT和业务融合能力。
四、IT治理模式总结
小编经历过多个大中型集团的信息化建设历程，经过多次深入思考，小编认为对于大型集团企业，IT集中管理是趋势和必然，是IT管理的特性决定的。集团企业的IT治理模式，无论是采取绝对集中模式、高度集中模式还是联邦式， 如果我们充分定义了各种模式的前提要素、界面分工、协同合作，都可以达到预期的效果。
但是，每个集团企业所处的阶段不同，不可能一刀切就采取绝对集中的模式，IT治理模式需要考虑当前集团所处的组织环境因素，如当前集团企业的职能管理体系成熟度、组织成熟度、IT组织的组织能力等因素。
美的集团在IT治理模式、IT组织架构设计、IT产品策略、IT项目实施与运维服务的整合，充分体现了站在集团层面对IT资源的整合及优化，非常值得大中型集团或多元化集团在IT治理层面借鉴及思考。
结语：
IT治理模式的选择需要考虑当前集团所处的阶段，当前阶段所在的组织环境因素，如当前集团企业的职能管理体系成熟度、组织成熟度、IT组织的组织能力等因素。
(本文于2017-03-31 首次发布)
免责声明：
1、IT项目管理界发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请浏览者仅作参考，并请自行核实相关内容。
2、本站部分内容转载于其他网站和媒体，版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题，请联系本站，我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解！
-
延伸阅读：
-
